การรับประกันคุณภาพสินค้าเครื่องกำจัดขยะเศษอาหารของ Martin Thailand ทุกรุ่น ทุกเครื่องรับประกัน 1 ปีเต็ม ฟรีค่าแรงและอะไหล่ ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะเป็นบริการแบบ On-site Service ในช่วงระยะเวลารับประกัน 1 ปี หลังหมดประกัน บริการ On-site Service จะมีค่าบริการ 500 บาท ต่อเคส สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดสามารถส่งเครื่องมาซ่อมได้ที่ศูนย์บริการใน กรุงเทพฯ ผ่านทาง Logistics ต่างๆ อาทิเช่น J&T, Flash Express, Kerry, Dh! ฯลฯ และถ้าเครื่องอยู่ในระยะเวลาประกัน 1 ปี บริษัททำการเรียกบริการรถขนส่งข้ารับสินค้าที่บ้านลูกค้าซึ่งทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง